Chính Sách Bảo Mật Thông Tin momo6

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của momo6 được cung cấp tại địa chỉ https://momo6.net và tất cả các ứng dụng, tính năng liên quan. Tài liệu này mô tả chi tiết cách momo6 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng — bao gồm tất cả người chơi tại Việt Nam.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của momo6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ momo6.

momo6 thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên và hành vi điều hướng trên website.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 5).

Trong một số trường hợp, momo6 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu người dùng và tuân thủ quy định AML.

momo6 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được mô tả:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi 18+.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, kèo cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và hành vi lạm dụng hệ thống.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để xác định và hỗ trợ người dùng có nguy cơ nghiện cờ bạc.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

momo6 có thể chia sẻ một số thông tin người dùng với các bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau. Tất cả các đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp KYC: Dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino live dealer, đá gà, nổ hũ nhận ID người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

momo6 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, tòa án, hoặc cơ quan quản lý cờ bạc có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật.

• Không bán dữ liệu cho các công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.
• Không chia sẻ với đối thủ cạnh tranh hoặc nền tảng cờ bạc khác.
• Không cung cấp cho bên thứ ba nhằm mục đích marketing mà chưa có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

momo6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và giao dịch của tài khoản.

momo6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các lớp bảo vệ chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa ở cấp độ cột (AES-256).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, tuân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai lớp (2FA): Được áp dụng cho cả tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ của momo6.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý.
• Tường lửa và DDoS protection: Hạ tầng được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống chống tấn công từ chối dịch vụ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại các trung tâm dữ liệu phân tán và mã hóa đầy đủ.

momo6 lưu trữ dữ liệu người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ dài hơn:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Hồ sơ KYC: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký giao dịch: Lưu giữ 7 năm để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động hết hạn theo thời hạn được thiết lập cho từng loại cookie (xem mục 5).
• Nội dung hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng các phương pháp đáp ứng tiêu chuẩn NIST hoặc được ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào.

Người dùng momo6 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.

momo6 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại cho đến khi hoàn tất điều tra, và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định bảo vệ trẻ em.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên momo6, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ nhằm ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

momo6 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Thông báo trong ứng dụng khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.

Phiên bản cũ của Chính Sách Bảo Mật sẽ được lưu trữ và có thể yêu cầu cung cấp qua email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ momo6 sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính Sách mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của momo6 qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên website — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Kênh Zalo OA chính thức của momo6 — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Đối với các yêu cầu chính thức liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ ràng yêu cầu, và bản sao giấy tờ xác minh danh tính (để đảm bảo chúng tôi đang xử lý đúng tài khoản). momo6 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày theo tiêu chuẩn quốc tế.